蔡康永的說話之道 1丨如何透過說話，學會「做人」

「恰如其分地處理別人的評價，恰如其分地感受情緒，感受它，但不會無限地放大它。
這個不愉快的情緒是一定要有的，至於它影響我到什麼程度？我得自己決定。」

「跟別人意見不同的時候，別老是把對方講到啞口無言，
在不傷害自己原則的情況下，把無謂的勝利讓給對方吧，懂得認輸的人很懂說話。」

「讚賞時，觀察對方最渴望被認可的地方，
可以是對方願意讓別人看到的東西，也可能是對方很缺乏自信的部分。」

「聊天時，盡量別讓自己說出『我』字，並且能專注的看著對方，同時表達關心。」

「與其當個別人說什麼都好的人，不如當個能夠適度挑釁話題的人，
每個人都希望自己的意見被重視、被探討，
而不是被一個完全沒原則的人敷衍了事的點頭稱是、應付過去。」

「若一個人正在經歷巨大的傷痛或憤怒時，他們並不想聽到對方說『我了解你受的苦』。
當對方向你傾訴，他只需要你聽，也許他也很需要你給他一點建議，
但他可能不需要另一個人宣稱有別人懂他的苦，因為他們覺得你根本不可能了解。」

「練習關心別人，而且表現出你的關心，
因為你生命中必須有你最在乎的人，你才會活得有滋味。」